SIA Platinium
Meža prospekts 62–8, Jūrmala, LV-2010, Латвия
Регистрационный номер: 40203106117
Номер НДС: LV40203106117
D‑U‑N‑S: 521957434
Электронная почта: info@platinium.tech
Телефон: +371 2022 0929
Запросы по защите данных: contact@platinium.tech
Ваше 14-дневное право на отказ от договора
Если вы совершаете покупку как потребитель, вы можете отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Для товаров срок начинается с момента получения товара вами или указанным вами лицом, не являющимся перевозчиком. Если товары одного заказа доставляются отдельно, срок начинается с получения последнего товара. Для услуг и цифрового контента без материального носителя срок начинается с заключения договора.
Однозначно сообщите SIA Platinium о своём отказе: по электронной почте info@platinium.tech, по почте на указанный выше адрес или через онлайн-функцию на этой странице. Достаточно отправить заявление до истечения срока. Предварительное разрешение или номер возврата для этого не требуются.
Возмещение оплаты и возврат товаров
Мы возвращаем полученные за отменённую покупку платежи, включая стоимость нашей самой дешёвой стандартной доставки, в течение 14 дней после получения вашего заявления об отказе. Дополнительные расходы на выбранную экспресс-доставку не возмещаются.
Возврат оплаты производится тем же способом, если вы явно не согласились на другой вариант. Комиссия за возврат не взимается. Для товаров мы вправе удерживать возмещение до получения товара или подтверждения его отправки обратно — в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Отправьте товар обратно в течение 14 дней после заявления об отказе. Свяжитесь с нами для уточнения адреса возврата. Это не ограничивает своевременный отказ и не переносит его срок.
Вы несёте прямые расходы на возврат, если мы не договорились об их оплате или не обязаны оплатить их по закону. Если товар обычно нельзя вернуть почтой, до покупки мы должны указать стоимость возврата или разумную оценку; иначе эти расходы несём мы. Необходимые расходы на возврат товара с недостатками оплачиваем мы.
Вы можете проверить товар так, как это было бы возможно в магазине. Вы отвечаете за уменьшение стоимости только в случае обращения с товаром сверх необходимого для проверки его характера, свойств и работы. Оригинальная упаковка полезна, но не является условием законного отказа.
Услуги и цифровые продукты
Если вы прямо попросили начать оказание услуги в период отказа, а затем отказались от договора, может потребоваться пропорциональная оплата фактически оказанной услуги. Это возможно только при соблюдении законных требований к информированию и согласию.
Для полностью оказанных услуг и немедленно предоставляемого цифрового контента действуют особые законные исключения, требующие предварительного явно выраженного согласия и подтверждения. Само по себе скачивание, активация, оплата или начало пробного периода не означает общего отказа от права на отказ от договора. При отсутствии действительного применимого исключения законное право сохраняется.
Стандартно сконфигурированные компьютеры не считаются автоматически персонализированными товарами. Исключение для явно персонализированных товаров применяется только при соблюдении законных условий и предварительном информировании до заказа.
Ваши права в отношении товаров, цифрового контента или услуг с недостатками сохраняются.
Образец заявления об отказе
Кому: SIA Platinium, Meža prospekts 62–8, Jūrmala, LV-2010, Латвия; info@platinium.tech
Настоящим я / мы отказываюсь / отказываемся от заключённого мной / нами договора о покупке следующих товаров / оказании следующей услуги:
________________________________
Дата заказа / получения: ________________________________
Номер заказа: ________________________________
Имя потребителя / потребителей: ________________________________
Адрес: ________________________________
Подпись, только для заявления на бумаге: ________________________________
Дата: ________________________________
Отказаться от договора онлайн
Используйте форму отказа на этой странице.
Онлайн-функция регистрирует ваше заявление. Если данные заказа совпадают, на электронный адрес заказа отправляется подтверждение получения. Вы также можете заявить об отказе по электронной или обычной почте.
Возмещение оплаты или техническое прекращение услуги выполняется отдельно от регистрации вашего заявления.